Operations Manager

Ben jij een natuurlijke leider die overzicht houdt, teams weet te verbinden en energie krijgt van een dynamische hotelomgeving? Bij Boutique Hotel Corona krijg je de kans om echt impact te maken op de dagelijkse operatie én op de ontwikkeling van onze mensen. Als Operations Manager ben jij de spil tussen strategie en uitvoering. Je stuurt het Front Office- en Housekeeping-team aan, bewaakt de kwaliteit van onze viersterrenbeleving en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt, voor onze gasten en voor onze medewerkers.

Over Boutique Hotel Corona
Boutique Hotel Corona ligt aan het prachtige Buitenhof, midden in het centrum van Den Haag. Met 72 stijlvolle kamers bieden wij onze gasten een persoonlijke viersterrenervaring, waar aandacht, kwaliteit en gastvrijheid centraal staan. Wij werken met korte lijnen, een hecht team en een gedeelde passie voor hospitality.

Jouw rol
Als Operations Manager ben jij verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van de dagelijkse operatie. Je combineert leiderschap met een hands-on mentaliteit en weet precies wanneer je moet meewerken en wanneer je moet sturen. Je werkt nauw samen met de General Manager en Hospitality Manager en hebt een actieve rol in het verbeteren van processen, samenwerking en kwaliteit.

Wat ga je doen?

Leiderschap & teamontwikkeling

• Aansturen en begeleiden van het Front Office- en Housekeeping-team

  
  

• Coachen, motiveren en ontwikkelen van medewerkers

  
  

• Zorgdragen voor een positieve werksfeer en sterke teamcultuur

  
  

• Verantwoordelijk voor een efficiënte personeelsplanning

  
  

• Ondersteunen van het team bij gastvragen en klachtenafhandeling

  
  

Operationele aansturing

• Bewaken van de dagelijkse operatie en kwaliteit van dienstverlening

  
  

• Zorgen voor een constante viersterrenbeleving

  
  

• Snel en effectief schakelen bij ad-hoc situaties

  
  

• Overzicht houden, prioriteiten stellen en processen optimaliseren

  
  

Samenwerking & verbetering

• Intensieve samenwerking met General Manager en Hospitality Manager

  
  

• Coördinatie van externe technische dienst

  
  

• Proactief meedenken over verbeteringen en optimalisatie van werkprocessen

  
  

Dit breng jij mee

• Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare leidinggevende functie binnen hospitality

  
  

• Aantoonbare ervaring met Front Office en Housekeeping

  
  

• Je bent een natuurlijke leider met een hands-on mentaliteit

  
  

• Sterk in plannen, organiseren en procesmatig werken

  
  

• Oog voor detail én voor mensen

  
  

• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels

  
  

• Je voelt je thuis in een boutique omgeving met korte lijnen en verantwoordelijkheid

  
  

Wat bieden wij jou?

• Een veelzijdige Operations Manager-rol met veel zelfstandigheid en invloed

  
  

• Fulltime dienstverband met marktconform salaris volgens horeca cao

  
  

• Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder:

  
  

  • Kosteloze maaltijden tijdens avonddiensten

    
    

  • Hotel Employee Rate (wereldwijd hotelkorting)

    
    

  • Personeelskorting in ons hotel en bij restaurant BIT Grill and Café

    
    

  • Jaarlijkse gratis overnachting in ons hotel

    
    

  • Reiskostenvergoeding (vanaf 10 km)

    
    

  • Voor deze functie is, afhankelijk van beschikbaarheid, een parkeervergunning vanuit het hotel beschikbaar.

    
    

• Coaching en ondersteuning in jouw ontwikkeling als leidinggevende

  
  

• Een betrokken team waarin samenwerking, plezier en gastvrijheid centraal staan

  
  

• Ruimte voor eigen ideeën en initiatief

  
  

Enthousiast?
Wij maken graag kennis met je. Stuur je motivatie en CV naar (klik op de solliciteer button) Heb je vragen? Neem gerust contact op met onze General Manager via +31 (0)70 363 79 30.

Stap binnen in een verrassend stukje Den Haag, waar zowel gasten als medewerkers altijd met een glimlach worden ontvangen. Een intieme sfeer van verfijnde elegantie en tijdloze charme verspreidt zich over drie verbonden zeventiende-eeuwse panden in het hart van de stad.

Ons charmante hotel met 72 kamers biedt gasten naast luxueus comfort en historie ook een bijzondere culturele ervaring. Als eerbetoon aan 72 wereldberoemde kunstenaars hebben wij van elk van hen een uniek kunstwerk opgenomen in de kamers en gangen van ons hotel.

Werken bij Boutique Hotel Corona betekent elke dag met plezier aan de slag gaan en waardering krijgen voor wat je doet. Ons ambitieuze team werkt dagelijks vol enthousiasme samen om onze gasten een onvergetelijke ervaring te bieden.

We creëren zowel een viersterrenbeleving voor onze gasten als een inspirerende en plezierige werkomgeving voor ons team, waar persoonlijke groei en samenwerking centraal staan. Bij ons gaan we altijd een stap verder – voor onze gasten én voor elkaar!