Front Office Manager | Hotel Monastère Maastricht

Ben jij graag het visitekaartje van één van onze prachtige Vondel Hotels? Is jouw werkdag pas geslaagd als onze gasten de perfecte Vondel Ervaring beleven? En ben jij ook nog eens klaar voor een leidinggevende functie? Dan is de functie van Front Office Manager bij Vondel Hotels dé baan voor jou!

Jij geeft leiding aan de Front Office afdeling van één van de Vondel Hotels en bent verantwoordelijk voor het garanderen van een hoog serviceniveau. Gastvrijheid staat bij jou hoog in het vaandel, en je weet als geen ander hoe je collega’s moet motiveren en coördineren. Het trainen en coachen van collega’s geeft jou energie. Jij stelt de roosters op voor het Front Office team en zorgt ervoor dat nieuwe collega’s correct worden ingewerkt, waarbij je ervoor zorgt dat de juiste procedures worden nageleefd.
Als een echte manager geef jij dagelijks het goede voorbeeld aan je collega’s. Als Front Office Manager voer je dagelijkse receptietaken uit, zoals het in- en uitchecken van gasten, het beantwoorden van de telefoon en het verstrekken van informatie. Je bent dan ook een meewerkende manager.
De werktijden liggen tussen 07:00 en 23:00. Het werken van nachtdiensten is niet verplicht. Voor deze functie is een goede beheersing van de Nederlandse taal gewenst.

• Een marktconform salaris;

  
  

• Reiskostenvergoeding als je meer dan 10 km van je werk woont;

  
  

• Geniet van 8% vakantiegeld en 25 betaalde vakantiedagen (op basis van 38 uur per week);

  
  

• Verdien een bonus van €500 voor elke nieuwe collega die via jou bij ons komt werken!;

  
  

• Ontvang 110% van je salaris als je in een ander hotel werkt dan normaal;

  
  

• Je ontvangt 110% van je salaris wanneer je een dienst draait op een andere afdeling dan je gebruikelijke afdeling;

  
  

• Profiteer van 110% van je salaris bij last-minute shifts (binnen 24 uur), en combineer deze bonus als je op een andere locatie werkt. Tel uit je winst!;

  
  

• Korting op collectieve zorgverzekering en pensioenregeling;

  
  

• Korting van 40% bij een verblijf in een van onze hotels (afhankelijk van beschikbaarheid) – hallo weekendjes Amsterdam of Maastricht!;

  
  

• Geniet van 20% korting in onze restaurants;

  
  

• Gratis drankjes bij het ontdekken van onze hotels – proost!;

  
  

• Kansen op interne doorgroeimogelijkheden;

  
  

• Bij de verlenging van je eerste contract trakteren we je op een Canal Cruise voor twee door het schitterende Amsterdam!;

  
  

• Wij vieren elk jaar je verjaardag en al vanaf 2,5 jaar ook je jubileum;

  
  

• Mogelijkheden voor continue persoonlijke en professionele ontwikkeling door middel van interne en externe trainingen;

  
  

• Jaarlijkse uitreiking van de Employee of the Year Award – wie weet win jij de prijs volgend jaar!;

  
  

• Een inspirerende werkplek omringd door kunst, geschiedenis en reizigers ;).

  
  

Jij bent een assertieve manager die gastvrijheid op nummer één heeft staan. Jij zorgt ervoor dat gasten zich welkom voelen bij Vondel Hotels. Daarnaast weet jij een stimulerende en veilige werkomgeving te creëren binnen jouw team van Guest Service Agents. Verder ben jij in de basis zelf een Guest Service Agent en werk je volop mee bij de receptie naast jouw leidinggevende taken. Verder beheers jij de Engelse taal in woord en geschrift.

Wil jij deel worden van een jong en ambitieus team? Wacht niet langer en solliciteer snel! Voor eventuele vragen, aarzel niet om het HR-team te bellen op 020 515 02 82. Wie weet verwelkomen wij jou binnenkort als onze nieuwe collega.

Klassiek, stijlvol en trendy, dat is waar het viersterren hotel Monastère Maastricht voor staat. Het hotel ademt Parijs chic uit in een monumentaal klooster met klassieke elementen uit de 14e eeuw. Dit viersterren hotel in de Boschstraat ligt middenin het centrum van Maastricht. Het pand kent een rijke historie. Elementen kenmerkend uit die tijd, zijn meegenomen in het interieurdesign van het hotel en in de 52 kamers. Het hotel beschikt tevens over een groot restaurant, een vergaderzaal en een bar. Het hotel is straight-friendly, wij hechten dan ook veel waarde aan tolerantie. LHBTI’ers, van jong tot oud, van mannen en vrouwen tot families en vriendenclubs, elke geaardheid. Iedereen is van harte welkom bij ons! In juni 2018 is dit hotel geopend.